AV Design Studio

מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: 1 במרץ 2026

1. מבוא ומחויבות לפרטיות

AV Design Studio ("אנחנו", "שלנו", "החברה") מחויבים לשמירה על פרטיותך ולהגנה על המידע האישי שלך. מדיניות פרטיות זו מסבירה בפירוט כיצד אנו אוספים, משתמשים, מאחסנים, מגלים ומגנים על המידע שלך בעת שימוש באתר coriandesigns.com ובשירותינו.

מדיניות זו עומדת בדרישות חוק הגנת הפרטיות הישראלי (1981), תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע) התשע"ז-2017, ותקנות הגנת הנתונים הכלליות של האיחוד האירופי (GDPR) ככל שחלות.

על ידי שימוש באתר שלנו, אתה מאשר שקראת והבנת מדיניות זו. אם אינך מסכים לתנאים אלה, אנא הפסק להשתמש באתר.

2. מידע שאנו אוספים

אנו אוספים את סוגי המידע הבאים:

מידע שאתה מספק לנו ישירות:

  • פרטי זיהוי: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון
  • פרטי משלוח: כתובת מלאה, עיר, מיקוד, מדינה
  • פרטי תשלום: מעובדים באופן מאובטח על ידי Cardcom בלבד — אנו אינם שומרים פרטי כרטיס אשראי על שרתינו
  • תכתובת: הודעות שנשלחות אלינו דרך טפסי יצירת קשר, דוא"ל או טלפון
  • מינוי לניוזלטר: כתובת דוא"ל שסיפקת מרצון
  • ביקורות ודירוגים: תוכן שפרסמת על מוצרים
  • מידע שנאסף אוטומטית:

  • נתוני שימוש: דפים שביקרת, זמן שהייה, כפתורים שלחצת, מוצרים שצפית בהם
  • נתוני מכשיר: סוג דפדפן, מערכת הפעלה, רזולוציית מסך, שפת הדפדפן
  • כתובת IP ומיקום גיאוגרפי משוער (מדינה/עיר בלבד)
  • קובצי Cookie וטכנולוגיות מעקב דומות — ראה מדיניות העוגיות שלנו
  • יומני שרת: תאריך ושעת גישה, כתובות URL שביקרת
  • מידע ממקורות צד שלישי:

  • מידע מרשתות חברתיות אם בחרת להתחבר דרכן
  • נתוני ניתוח מ-Google Analytics ושירותים דומים
  • 3. כיצד אנו משתמשים במידע

    אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

    עיבוד הזמנות ומתן שירות:

  • עיבוד ואישור הזמנות
  • תיאום משלוח ומעקב אחר חבילות
  • מתן תמיכה ושירות לקוחות
  • שליחת חשבוניות ואישורי תשלום
  • ניהול החזרות והחלפות
  • שיפור השירות:

  • ניתוח דפוסי שימוש לשיפור חוויית הגלישה
  • פיתוח מוצרים ושירותים חדשים
  • מניעת הונאות ואבטחת המערכת
  • פתרון בעיות טכניות
  • תקשורת שיווקית (בהסכמה בלבד):

  • שליחת ניוזלטר עם מבצעים, מוצרים חדשים ותכנים
  • הודעות על מבצעים מיוחדים ואירועים
  • ניתן לבטל הסכמה בכל עת דרך קישור ביטול הרשמה
  • עמידה בדרישות חוקיות:

  • ציות לחוקי מס ורגולציה ישראלית
  • מענה לדרישות רשויות אכיפת החוק כנדרש בחוק
  • שמירת רשומות חשבונאיות לפי דרישת החוק
  • 4. אבטחת מידע

    אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:

  • הצפנת SSL/TLS: כל התקשורת בין הדפדפן שלך לשרתינו מוצפנת בפרוטוקול TLS 1.3
  • אחסון מאובטח: המידע מאוחסן בשרתים מוגנים עם גישה מוגבלת ומבוקרת
  • הגבלת גישה: רק עובדים שזקוקים למידע לצורך עבודתם יכולים לגשת אליו
  • ניטור רציף: מערכות ניטור לזיהוי ניסיונות גישה לא מורשים
  • עדכוני אבטחה: עדכון שוטף של מערכות ותוכנות האבטחה
  • אי-שמירת פרטי תשלום: פרטי כרטיס אשראי אינם נשמרים על שרתינו בשום שלב
  • למרות אמצעי האבטחה שלנו, אין שיטת שידור או אחסון אלקטרוני מאובטחת ב-100%. אנו ממליצים לשמור על סיסמאות חזקות ולא לשתף פרטי גישה.

    5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

    אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. אנו עשויים לשתף מידע עם:

    ספקי שירות מורשים:

  • Cardcom — עיבוד תשלומים מאובטח בלבד; אינם רשאים להשתמש במידע לכל מטרה אחרת
  • חברות שליחויות — שם, כתובת ומספר טלפון לצורך מסירת הזמנות בלבד
  • SendGrid — שליחת דוא"ל עסקי ושיווקי; מחויבים בהסכמי סודיות
  • Google Analytics — נתוני שימוש אנונימיים לניתוח תנועה; ניתן לבטל מעקב
  • מקרים חוקיים:

  • כאשר נדרש על פי חוק, צו בית משפט או רשות ממשלתית
  • להגנה על זכויותינו החוקיות ובטיחות המשתמשים
  • בחקירת הונאה או פעילות בלתי חוקית
  • העברת עסק:

  • במקרה של מיזוג, רכישה או מכירת נכסים, המידע עשוי להיות מועבר — תקבל הודעה מראש
  • 6. שמירת מידע

    אנו שומרים את המידע שלך לפרקי הזמן הבאים:

  • פרטי הזמנה: 7 שנים מתאריך ההזמנה (לפי דרישת חוק המס)
  • פרטי חשבון: כל עוד החשבון פעיל + 2 שנים לאחר הסגירה
  • כתובת דוא"ל לניוזלטר: עד לביטול ההרשמה
  • יומני שרת: 90 יום
  • קובצי Cookie: לפי מדיניות העוגיות שלנו
  • בתום תקופת השמירה, המידע נמחק או מאונונם באופן בלתי הפיך.

    7. זכויותיך

    בהתאם לחוק הגנת הפרטיות הישראלי, יש לך את הזכויות הבאות:

  • זכות עיון: לדעת אילו מידע אנו מחזיקים עליך ולקבל עותק ממנו
  • זכות תיקון: לתקן מידע שגוי, לא מדויק או לא עדכני
  • זכות מחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף למגבלות חוקיות כגון חובות דיווח)
  • זכות התנגדות: להתנגד לעיבוד מידע לצורכי שיווק ישיר
  • זכות ניידות: לקבל את המידע שלך בפורמט נקרא ומובנה
  • זכות הגבלת עיבוד: לבקש הגבלת השימוש במידע בנסיבות מסוימות
  • לממש את זכויותיך, פנה אלינו בכתב ל: [email protected]

    אנו נשתדל להשיב לפניות תוך 14 ימי עסקים.

    8. קובצי Cookie

    אנו משתמשים בקובצי Cookie לשיפור חוויית הגלישה, ניתוח תנועה ושיווק ממוקד. לפרטים מלאים, ראה את מדיניות העוגיות שלנו בכתובת /he/cookies.

    ניתן לנהל את העדפות ה-Cookie שלך בכל עת דרך הגדרות העוגיות בכתובת /he/cookie-settings.

    9. שינויים במדיניות

    אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר לפחות 30 יום לפני כניסתם לתוקף. אנו נשלח הודעה בדוא"ל לכל הלקוחות הרשומים בעת שינויים מהותיים.

    המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

    10. יצירת קשר

    לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע לפרטיות:

    AV Design Studio

    רחוב הברוש 2, מושב רגבה, ישראל

    דוא"ל: [email protected]

    טלפון: 050-5633-668

    שעות פעילות: ראשון-חמישי, 09:00-17:00

    פרטי העסק

    AV Design Studio

    מספר עוסק: 066606013

    פלאפון: 050-5633-668

    [email protected]

    הצטרף למשפחה

    מוצרי יוקרה לבית שלך

    גלה אוסף ייחודי של פריטי יוקרה לבית — עיצוב ישראלי מקורי, עשוי בעבודת יד מחומר קוריאן אפסייקל. הירשם וקבל 10% הנחה על הזמנתך הראשונה.

    10%הנחה על ההזמנה הראשונה

    אנחנו מכבדים את פרטיותך

    אנו משתמשים בעוגיות כדי לשפר את חוויית הגלישה, לנתח תנועה ולהציג תוכן מותאם אישית. תוכל לנהל את ההעדפות שלך בכל עת. מדיניות עוגיות

    🤖

    AVBOT

    AV Design Studio

    שאלות מהירות: